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27 años de experiencia en neumáticos y servicios para el automóvil
Valoración global en Google de 4,5 con más de 128.560 reseñas
FAQ del Cliente : Mi cita
Puedes solicitar tu cita fácilmente a través de nuestro portal de reservas online. Solo tienes que:
- Seleccionar tu taller más cercano.
- Dar la información básica de tu vehículo y del servicio que necesitas.
- Escoger el día y la hora que más te convengan de entre las franjas horarias disponibles.
Una vez enviada la solicitud, el taller se pondrá en contacto contigo para confirmar la cita.
Si necesitas modificar tu cita, contacta directamente con el taller donde la solicitaste. Nuestro equipo buscará una nueva fecha y hora que se adapte a tu disponibilidad y a la del taller, y te la confirmará.
Puedes anular tu cita en cualquier momento sin coste. Para ello, llama al taller donde la gestionaste e infórmales de tu decisión. Te atenderemos de inmediato para gestionar la anulación.
Los horarios de apertura, junto con toda la información de contacto, servicios e instalaciones del taller, están disponibles en la página de perfil específica de cada centro dentro de nuestra web.
Para agilizar la gestión, te recomendamos traer:
- Documentación del vehículo: Permiso de circulación y ficha técnica (tarjeta de ITV).
- Confirmación de la cita: El email o SMS de confirmación, en tu teléfono o impreso.
- Para montaje de neumáticos: Si tu vehículo tiene llantas de aleación con tornillos antirrobo, no olvides traer la llave correspondiente. Déjala, por favor, en el asiento del acompañante.
La confirmación la realiza el taller por teléfono. Si ha pasado un tiempo razonable y no has recibido noticias, te aconsejamos que contactes con el taller directamente. Nuestros compañeros comprobarán el estado de tu solicitud y te ayudarán a finalizar la reserva.
Sí. Durante la reserva online, usa el campo de observaciones para detallar el servicio necesario (ej: "revisión de frenos"). El taller lo tendrá en cuenta al confirmar.
Puedes solicitar un presupuesto orientativo en el momento en que el taller te llame para confirmar la fecha y hora. Para servicios más complejos, el mecánico podrá evaluar el vehículo in situ y ofrecerte un presupuesto detallado y cerrado antes de comenzar ningún trabajo.
Por favor, avisa al taller lo antes posible. Haremos nuestro mejor esfuerzo para atenderte, pero es posible que la demora afecte al horario programado para no perjudicar a otros clientes.
Sí, siempre que esa persona traiga toda la documentación requerida y, preferiblemente, la confirmación de la cita. Recomendamos que informes al taller con antelación.